Pembatalan dan Perubahan Jadwal
1
Pembatalan
Anda dapat melaukan pembatalan paling lambat H-14 sebelum tanggal keberangkatan tur anda.
Anda tidak dikenakan biaya untuk pembatalan anda. Untuk melakukan permintaan pembatalan anda silahkan melakukan email ke hallo@open-trip.id.
Proses pengembalian pembayaran anda dilakukan paling lambat dalam 7 hari kerja.
2
Perubahan Jadwal
Apabila anda menginginkan perubahan jadwal terkait pemesanan tur anda, anda dapat melakukan permintaan perubahan jadwal melalui email ke hallo@open-trip.id.
Anda dapat melakukan pergantian jadwal tur anda paling lambat H-3 sebelum tanggal keberangkatan. Apabila di bawah H-3, maka permintaan perubahan jadwal anda tidak dapat dilakukan.
3
Pergantian Peserta
Anda diperbolehkan melakukan pergantian peserta untuk pemesanan tur anda. Silahkan konfirmasikan kepada kami melalui email di hallo@open-trip.id