Open Trip ID

Anda dapat melaukan pembatalan paling lambat H-14 sebelum tanggal keberangkatan tur anda. Anda tidak dikenakan biaya untuk pembatalan anda. Untuk melakukan permintaan pembatalan anda silahkan melakukan email ke hallo@open-trip.id. Proses pengembalian pembayaran anda dilakukan paling lambat dalam 7 hari kerja.

Apabila anda menginginkan perubahan jadwal terkait pemesanan tur anda, anda dapat melakukan permintaan perubahan jadwal melalui email ke hallo@open-trip.id. Anda dapat melakukan pergantian jadwal tur anda paling lambat H-3 sebelum tanggal keberangkatan. Apabila di bawah H-3, maka permintaan perubahan jadwal anda tidak dapat dilakukan.

Anda diperbolehkan melakukan pergantian peserta untuk pemesanan tur anda. Silahkan konfirmasikan kepada kami melalui email di hallo@open-trip.id